“….. bir müşterinin bir ürün veya hizmetin algılanan performansını (veya sonucunu) beklentileriyle karşılaştırmasından kaynaklanan hoşnutluk veya hayal kırıklığı duygularıdır.” Yukarıdaki boşluğa getirilebilecek en uygun ifade aşağıdakilerden hangisidir?
< ÖNCEKİ SORMA SONRAKİ>

AUZEF Müşteri İlişkileri Yönetimi 2024-25 Vize 11. Soru

AUZEF sınavı, Müşteri İlişkileri Yönetimi 2024-25 Vize sorularından 11 numaralı soru ve şıkları. Doğru yanıt için tercih yapınız.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20